Une journée de saisie manuelle, ramenée à 5 secondes.
Un ERP interne sur-mesure pour un acteur du tourisme spirituel, qui supprime la saisie documentaire à la racine.
Une journée entière perdue, par lot de dossiers
Avant, chaque dossier de pèlerin était un parcours du combattant. La génération des documents APIS se faisait à la main, avec une minutie chronophage : une journée entière de travail par lot. Et les pièces — contrats, factures, visas, fiches médicales — étaient éparpillées, à rechercher pendant des heures au moment précis où l'équipe en avait besoin.
Un ERP qui supprime le travail manuel à la racine
Nous avons conçu et déployé un logiciel interne sur-mesure, pensé pour le métier réel de l'agence :
- Génération automatique en PDF des contrats et factures, en quelques secondes.
- Documents APIS générés instantanément, là où il fallait une journée de saisie.
- Espaces dédiés pour l'administration, les guides accompagnateurs et les pèlerins — chacun sa vue, ses droits, ses documents.
- Espace pèlerin centralisé : chaque voyageur retrouve l'ensemble de ses pièces au même endroit.
- Synchronisation automatique avec le site de réservation : une Omra payée en ligne entre directement dans l'ERP, sans ressaisie.
- Purge RGPD automatique des données sensibles (passeports, fiches médicales) — la conformité gérée par le système, pas par l'équipe.
Tableau de bord administrateur. Données anonymisées pour préserver la confidentialité.
L'équipe ne saisit plus. Elle accompagne.
Plus de saisie manuelle, plus de recherche de documents, plus de ressaisie d'une réservation à l'autre. Le temps repris sur l'administratif retourne là où il a de la valeur : l'accompagnement humain des pèlerins.
Un outil métier qui vous ferait gagner ce temps-là ?
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